Na Lobo Light Shadow, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança e
no prazo estimado. Abaixo, você encontrará todas as informações sobre nossas opções de
frete e prazos de entrega.
Opções de Frete
Oferecemos diferentes modalidades de envio para atender às suas necessidades:
Frete Normal: Entrega estimada em 7 a 10 dias úteis, dependendo da região.
Frete Expresso: Entrega mais rápida, com prazo estimado de 5 dias úteis.
Frete Grátis: Disponível para pedidos acima de R$100,00, válido para
determinadas regiões.
Prazos de Processamento e Envio
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Processamos os pedidos em até 2 dias úteis após a confirmação.
Em períodos promocionais, o tempo de processamento pode ser maior devido à alta
demanda.
Acompanhamento do Pedido
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua
entrega.
O rastreamento pode ser feito diretamente pelo site da transportadora ou através da
nossa plataforma.
Áreas Atendidas
Realizamos entregas para todo o território nacional.
Algumas localidades podem ter prazos diferenciados devido a restrições logísticas.
Atrasos e Problemas na Entrega
Em casos de atrasos devido a fatores externos (greves, condições climáticas, etc.),
informaremos o cliente assim que possível.
Se seu pedido não for entregue no prazo estimado, entre em contato com nosso
suporte para verificarmos a situação.
Endereço Incorreto ou Destinatário Ausente
Certifique-se de que o endereço fornecido está correto. Caso haja erro e o pedido
retorne, será necessário pagar um novo frete para reenvio.
Se a entrega for frustrada por ausência do destinatário, poderão ser feitas novas
tentativas conforme a política da transportadora.
Para mais informações, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected] .
Agradecemos por escolher a Lobo Light Shadow!
